Le logigramme est un outil d’analyse qui permet de représenter de façon ordonnée et séquentielle l’ensemble des tâches ou évènements mis en oeuvre pour réaliser une activité donnée. Il est constitué d’un ensemble de symboles relié par des flèches.
Chaque symbole représente un évènement ou une tâche et la flèche matérialise la relation d’antériorité ou de succession entre deux tâches consécutives.
Les symboles utilisés pour matérialiser les évènement ou taches d’un processus sont de différentes formes :
- L’ellipse : il symbolise le premier et le dernier évènement (évènement déclencheur et évènement final)
- Le demi rectangle : il symbolise un ou plusieurs documents
- Le losange : il symbolise une étape où l’on doit faire un choix. C’est généralement une question par laquelle on répond par « oui » ou « non »
- Le rond : il symbolise un point du logigramme qui renvoie vers un autre procédé parfois représenté sur un page différente à travers un nouveau logigramme. Le nom et la page de ce nouveau procédé doivent figurer dans le rond
- Le rectangle : il symbolise tout autre évènement à l’intérieur du processus