Value Stream Mapping (VSM) : Cartographie de la chaine de Valeur.
Cartographier le processus (quelqu’il soit : industriel ou de service) sur la base de la réalité observée sur le terrain permet de mesurer le potentiel d'amélioration d'un processus et d’identifier tous les gisements d’amélioration.
La construction du processus cible permet d’imaginer le processus tel qu’il sera quand il bénéficiera de toutes les améliorations possibles. Le chemin à suivre pour passer de la situation actuelle à la situation cible est tracé dans le plan de mise en oeuvre (TIP- Tactical Implementation Plan).
N'hésitez pas à consulter la page Lean pour en savoir plus.