DMAIC
Déployer en mode projet. Le cycle DMAIC comprend les 5 phases:
DPMO
Defects per million opportunities (DPMO = « défauts par millions d'opportunités ») est l'un des indicateurs utilisés dans la méthode Six Sigma.
Diagrammes de série chronologique
Une série chronologique est une série de valeurs provenant d’une même variable observée à des instants régulièrement espacés dans le temps (jour, mois, année).
Diagramme spaghetti
Le diagramme spaghetti est un outil qui sert à donner une vision claire du flux physique des pièces ou des individus.
Diagramme de Kano
Noriaki Kano fonde en 1984 le modèle de Kano à partir du constat que la satisfaction et l'insatisfaction résultant chez un observateur de la perception d'un produit ou d'un service ne sont pas des concepts de valeur symétrique.